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黑猫投诉:诱骗签合同,装修到浆糊

来源:作者: 更新时间:2019-05-18 18:09
消费者“ACR陈舟医生”在5月17日向黑猫投诉平台反映:“自如对我方装修的房屋存在诸多问题:1.房屋漏雨,2019年2月份发现漏雨问题,并反馈自如方,2019-4月才修

“ACR陈舟医生”投诉“自如”,要求赔偿,道歉,解释,其中涉诉金额200000元,目前投诉已回复。

消费者“ACR陈舟医生”在5月17日向黑猫投诉平台反映:“ 自如对我方装修的房屋存在诸多问题: 1.房屋漏雨,2019年2月份发现漏雨问题,并反馈自如方,2019-4月才修补完毕,上海连续十几天小雨,导致我房屋我屋顶多次浸水,实地勘察发现自如装修根本就没有做基本的防水处理,请自如官方,告诉我这样做的缘由,这是让业主认同的装修吗? 2.抽油机排风未做封闭,油烟反流致房间:2019-3月租客反馈问题,我方和管家和赵耀,装修方,当场查找问题,图片及视频为证),后和赵耀多次沟通希望做好封闭,避免油烟反流及预防煤气中毒,赵耀多次说自如方做不了封闭,不会装修。 3.原来脏旧木地板,未做拆除,澳门庄闲游戏注册,自如装修就直接铺上了新地板。而在签合同及装修前管家姜一杰就表示并答应脏旧木地板拆除后再铺设新地板,我方在初次装修中发现问题后,在第一时间告知了管家和赵耀,该问题并未解决,装修方我行我素,请问自如CEO和全体员工,你们自己家这样装修,你们会认同吗? 4.厨房和卫生间,到底是怎么设计和装修的?有没有做防水处理,我方表示质疑,请提供做防水处理的证明。第二次装修损坏的瓷砖,未改换新的,而是破的直接贴起来?洗脸池直接贴在墙角里?洗衣机离着墙面有20公分,下水管道裸露难看。再实地看看厨房的吊顶,门上窗户,用锡箔纸做封闭?(房客反应房屋装修极差,缝隙比较多,刚装修的好的房子就有蟑螂),还有墙面不贴瓷砖?自如做到全程监理了吗??? 5.天井的水龙头,装修前管家许诺都可以换上新的,现在查看房子后,水龙头依然是破的,原来是可以通水的,现在水都给掐断了,请管家和自如装修解释一下。卧室对应的窗户外墙未做封闭,及最基本的防水,卧室地面不平粗糙,墙角线刚装修1个月就裂开了,空调外地多次沟通邀请放置在墙上,均不执行,这都5个月过去了。 6.还有:自如装修之前,未告知我小区物业,未签署协议和规范,导致邻居投诉到物业,物业向我反馈,自如装修未张贴装修告知,非常不礼貌和我行我素,严重损害了我方名誉及邻里关系! 7.自如装修人员,故意搬走邻居104的洗衣机,导致邻居误解我方偷窃,并报警,严重损害了我方名誉及邻里关系。希望对我方,小区物业及邻居,给予书面道歉及解释。 请自如北京或自如上海投诉管理部相关负责人,尽快核实以上问题,并反馈我方,我方诉求:不愿意再将房屋继续交自如委托管理,请尽快解约!并对“虚假许诺式诱骗签署合同”以及对我方房屋造成的损害,及邻居关系给予道歉或经济赔偿。”

黑猫投诉:诱骗签合同,装修到浆糊

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商家“自如客服”5月17日在黑猫投诉平台回复:“您好,很抱歉给您带来不愉快的体验,小z已经收到您的反馈,工作人员正在快速为您核实,记得保持电话畅通哦~”

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投诉详情:诱骗签合同,装修到浆糊

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